アマゾンジャパンは7月23日、薬局によるオンライン服薬指導から処方薬の配送までを手がける「Amazonファーマシー」の提供を同日より始めると発表しました。このニュースは薬局業界の内外で大きな話題となり、現在薬局経営をされている方や今後独立を考えている薬剤師の方からは、地域密着型薬

医療業界は今、デジタルトランスフォーメーション（DX）の波に乗り、大きな変化の時を迎えています。 DX化を推進する動きは薬局業界にも及び、薬剤師の役割と業務のあり方を根本から変えつつあります。 医療DXの進展とその影響 医療DXは、電子カルテや遠隔診療といった技術を通じて、...

高齢化社会を迎え、日本の医療システムは大きな転換点に立っています。 特に地域包括ケアシステムにおいて、かかりつけ薬局の役割はこれまで以上に重要性を増しています。今回は、薬局と薬剤師が地域医療にどのように貢献できるかを探ります。 地域包括ケアシステムの概要...

最近SNSなどで薬剤師の業務について発信されている投稿内容をよく目にします。当然ですが薬剤師の仕事は単に薬を渡すだけではありません。薬剤師の専門知識で患者さんの健康を守る重要な役割を担っています。 特に、義務化された「服薬期間中のフォローアップ」は、その重要性が話題になるこ...

薬局経営の成功は、新規集患だけでなく、リピーターとなる患者さん(顧客)の存在なしには考えられません。 患者さんが一度きりでなく、繰り返し足を運ぶことこそが、安定した収益と薬局・薬剤師の信頼性を築く上で重要です。 では、どのようにして顧客ロイヤルティを高め、リピート患者を増や...

現代のビジネス環境において、どのような業種においてもソーシャルメディアの役割は欠かせません。 特に、地域密着型のビジネスである薬局は、ソーシャルメディアを活用したブランディングと顧客エンゲージメントを向上させることで経営を加速することができます。 薬局のブランディングとは...

デジタル時代の到来に伴い、薬局業界でもDX化が推進され、経営も多様化しています。 その中で、処方箋のオンライン予約システムの導入は、現代の患者との関係を強化し、ビジネスの発展につなげるための鍵となります。 処方箋オンライン予約システムのメリット 顧客の利便性の向上:...

薬剤師の皆様、季節の変わり目の相談が増えるこの時期、お客様へのアドバイスは適切に行えていますか？ 今回は、季節の変わり目に多く受ける相談と、それに対する応答策について深掘りしたいと思います。 季節の変わり目に多い症状と薬剤師としての対応 【春】 -症状: 花粉症、春バテ...

本日は、サービス開始から3年の節目にLINEを活用した画期的な薬局運営ツール、「あなたの調剤薬局」について詳しくご紹介いたします。 このツールを利用することで、患者様とのコミュニケーションが格段に向上し、新しいスタイルの薬局サービスを提供することが可能になります。...

近年、国が推し進めている薬局DX。 皆様の薬局ではデジタル化、進んでいますか？新型コロナ感染症の流行やテレワークが普及したことで、オンライン服薬指導に対応する薬局が増えてきています。 これは今の社会状況で、対面でのやりとりが難しい場合に、薬剤師と患者さんをつなぐ大切な方法と...

近年、健康に関する情報が増える中で「ポリファーマシー」という言葉を耳にすることが増えました。 2023年10月4日付のPHARMACY NEWS BREAKによると、2024年度調剤報酬改定について触れた記事内で、中医協委員で健保連理事の松本氏が「薬剤師に一番期待されている...

自然災害は、いつ何時、どの地域で発生するか予測することは難しいですよね。 災害は人々の生活に深刻な影響を与えますが、地域コミュニティにおいて薬局が果たす役割は非常に重要です。 今回は、防災と薬局をテーマに自然災害時に薬局が果たすべき役割や準備項目について考えていきたいと思い...

近年、地域社会と薬局の連携がますます重要になっています。 地域に根差した薬局は、健康維持・向上のパートナーとして、地域医療の一翼を担っています。 本記事では、地域社会と薬局の協力の形、そして地域医療にどう貢献するかについて考察してみます。 地域との連携の実例...

現代の日本は高齢化社会を迎え、高齢者の健康管理が一層重要となっています。 この中で、薬局が果たす役割も変化し進化しています。 高齢者に特化したサービスの充実について、新たな薬局の役割とサービス内容について考えてみましょう。 高齢化社会での薬局の役割...

はじめに デジタルマーケティングは、現代の薬局経営において無視できない要素となっています。 インターネットが日常生活に根付いている今日、オンラインの存在は薬局の成功に直結しています。 この記事では、オンライン広告、ソーシャルメディア、SEO戦略を活用して薬局の売上を高める方...

薬剤師として働く上で、専門的な知識や技術はもちろん重要ですが、それと同様に大切なのがコミュニケーションスキルです。 良好なコミュニケーションが患者さんへの服薬指導、健康相談、そして薬剤師や調剤事務などスタッフ間の協力といった業務に大いに貢献します。...

調剤薬局や薬剤師は患者が安全かつ効果的に薬剤を使用するためのサポートが求められています。服薬期間中のフォローアップは、その一環として極めて重要です。この記事では、フォローアップの対象となる患者の選び方と、具体的な実施方法についてご紹介します。 1....

調剤薬局は、患者と密接にコミュニケーションを取り、健康を維持するための重要な役割を果たします。 しかし、その一方で、薬局の物販はさまざまな課題に直面しています。 そんな中で、LINE公式アカウントの活用が新たな可能性を示しています。...

薬局業界は今、大きな変革の時期を迎えています。対物から対人業務へのシフトや法改正に薬価の改定、また来年にはトリプル改定が控え、さらなる転換が予想されます。 法改正により加算へのハードルはますます高まり、薬不足や薬価の低下も追い打ちをかけ、安定した薬局経営を維持するのは容易い...

みなさんの薬局では、LINE活用できていますか？薬局業界にもデジタル化の波が押し寄せ、その一つとしてLINEを利用している薬局が増えてきました。 LINEは非常に便利なコミュニケーションアプリですが、まずは患者さんとLINE上で繋がる必要があります。...